福岡北九州店
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MESSAGE
住は聖職なり。
異業種からこの会社を起業した私は、
創業当時からこの言葉を
大事にしています。
アイフルホーム福岡北九州店
株式会社ハウジングサポート
代表取締役
田仲 弘明
TANAKA HIROAKI
ハウジングサポートは、家づくりを始め20年以上、福岡、北九州の地に根付きお客様の生活のステージ、シーズンによって、近くにいてサポートを行ってきました。
お客様が投げたボールを、私たちはキャッチし、必ず良い球として返します。私たちの役割は、単なる家の提供ではなく、お客様の送りたい人生に合わせて、どのような家が適しているのかの解を一緒に考え続け、その良き相談相手となることです。
“住は聖職なり”というように、住宅会社である前に“良き会社であり、信頼できるスタッフ”であることを胸に働いています。これがお客様に対する誠実さ、使命だと思っています。
非接触の対応が増えた昨今ですが、対面で会ってこの人たちと家づくりをしたいと、この人がいるから行こうかなと思ってもらえるように。お客様の幸せのために１棟１棟の品質とお客様に向き合い、プライドをもって仕事をしています。
そして、そんなスタッフたちの心意気、頑張りに会社も応えたいと思っています。
ハウジングサポートは、全従業員の「物心両面」の幸福の追求が大事だと考えています。だからこそ、仕事はもちろん、社員のプライベートが充実することをとてもうれしく思っています。
お客様だけでなく、従業員の幸せも会社の成長につながります。家づくりにおいて、現状で満足することなく日々学び、技術を磨き続ける。そんな働き方に共感いただける方をお待ちし
ております。
建学の精神
住は聖職なり
住宅は人が造る最高の商品である。
人は住宅で育ち、
住宅で愛を育み、
住宅で憩い、
住宅で余生をおくる。
住宅は人の生涯最大の買物であり、
最大の財産である。
故に住を天職とする者は、
努力して新知識を学び、
技術を磨き、
誠心誠意仕事を行い、
良い家を造ることを
喜びとする者でなければならない。
潮田 健次郎
STAFF INTERVIEW
2000年入社
マネージャー
松本 健史
Matsumoto Takesh
Q. 家づくりに興味を持ったきっかけは？
大学部時代工学部で勉強し、図面を引く仕事がしたくてこの業界を選びました。もともとは設計職で入社したのですが、新入社員時代にお客様との関わりを学ぶために営業についたら、気づいたら営業のまま24年が経ちました。
そもそもの家づくりに関わりたいと思ったきっかけは、中学３年生の時に実家で家を建てた際、引渡し時に両親が感動して泣いていたんです。それだけの思いをこめた家づくりに、子どもながらに興味を持ちました。今度は自分が営業の立場でお客様とそんな家づくりをしたいと思い、この仕事をしています。
私自身を信頼して
いただけることの大切さ。
「アイフルホームだからじゃなく、松本さんだから選んだんだよ。」と言っていただけることとがやりがいになっています。過去に、「あなたに惚れんちょんばい」と言われご契約をいただいたご夫婦がいたのですが、その時にはぞくぞくしました。とにかく、人として信頼して選んでいただける、そのことがとてもうれしくてこの仕事をしています。
他にも、最近嬉しかったことで、工事中のお施主のお子さまと仲良くなったら似顔絵を書いてくれるようになったことです。家づくりを進めてお引渡しをすることはもちろんですが、そういう関係作りができ、ご家族の笑顔に触れられることもうれしい。毎回似顔絵を書いてくれるから仕事場の一部はギャラリーみたいになっています。
責任を自覚した、
忘れられないエピソード。
忘れもしない、入社4か月目に営業として初めて契約が取れたお客様。右も左もわからず、工事中にご迷惑をおかけしてものすごく怒られ、建てるのをやめようかなとも言われました。それでも何とか完成してお引き渡しした際には、何度も怒られたのに感謝の言葉をいただき、その時にお客様にとっては一生に一度の買い物なのだと改めて実感。その責任を自覚しました。
家づくりはお客様の人生を豊かにする大きな買い物です。どんな時でもとにかく誠心誠意伝えることを心がけて日々仕事をしています。
正直、24年半この仕事をしていても困難なことばかり、勉強しないといけないことばかりですが、お客様一人ひとりと向き合い、最後にありがとうと言っていただけるように頑張っています。
そして私だけではなく、社員全員そんな対応を心がけています。
Q. 応募者へのメッセージをお願いします
社員の性格はみんなばらばらで個性豊かです。社長をはじめ、社員のみんながお客様に対する普段からのふるまいを自然と社内でもできているのか、居心地が本当によく、出産して育休をとった女性スタッフも戻ってきて働き続けているくらいです。そして、家族に胸を張って見せられる、家族にも良くしてくれる会社です。家族ぐるみのお付き合いもあったりするので、家族も会社のことが私以上に大好きです。職場を家族に見せられる会社はなかなかないと思いますし、お父さん何しているんだろう？ではなく、今日も頑張っているんだろうな、と家族に思ってもらえるこの環境はとても幸せなことだなと思っています。
お客様が生涯で一番お金を使うであろうお買い物を、信頼関係を築いていきながら任せていただくのは、本当にやりがいのある仕事です。私自身がそうですが、昔から人と接することに喜びを感じる人間ですので、人と接することが好きな人に特に向いていると思います。
弊社は、アットホームで明るく楽しくお客様のことを想いながら家づくりをしている会社です。未経験で知識がなくてもお客様への想いさえあれば大歓迎です。一緒に働くことができるのをお待ちしています。
2015年入社
ホームアドバイザー
大靍 美可子
OTSURU MINAKO
Q. 仕事の内容を教えてください
モノづくりが好きで、大学では建築学科で居住環境について学んでいました。家は生きているうえで欠かすことができない、毎日帰る場所なので、安心して帰れる家を作りたいと思ったことと、暮らしやすくするためにどうすればいいのかを考えることが好きで、それをお客様のために考えたいと思い、この仕事を選びました。
現在は商談中のお客様にはヒアリングにてご要望を伺い、プラン、見積作成を行っています。
また、ご契約後のお客様に対しては、間取りや仕様～引渡しまでの流れの打合せや住宅ローンの手続きなどをしています。
決まり切ったマニュアルにはない、
臨機応変さがこの仕事では役に立つ。
いろんな性格のお客様がいらっしゃるので、コミュニケーションの取り方も臨機応変に対応しています。それがうまくはまったときは嬉しいです。
たとえば、仕様決めの際に２択で迷っているお客様には、本当はこっちがいいと心の中で決まっているお客様と、どちらも良くて迷われているお客様がいらっしゃるので、どちらのタイプなのかをお話を伺いながら見分け対応しています。
他にも、打合せの際に、奥さまがたくさんお話され、旦那さまがあまりお話されず置いていかれてしまっていたり、納得されているのかわからない状況になることが多々あります。そうしたときに、旦那さまにも話題をふって話していただき、ご夫婦どちらにも納得していただけるように気を付けて日々接しています。本当に小さいことですが、せっかくのご家族の大きなイベントなので、ご家族みなさんで家づくりを楽しんでもらえるようにしています。
自分を知ってもらうことも必要。
最近の出来事で、工場火災で商品が入らず、フローリングや、ドアのカラーなどをお客様に変更していただかなくてはいけないことがありました。代替品を探し、それを納得していただけるようにご説明させていただくことが心苦しく、大変でした。
自分がどんなに気を張っていても、思わぬところでトラブルが起こってしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまうこともあります。そうしたトラブルを、なるべく悪化させずに乗り越えられるように、お客様のことを理解することもそうですが、日々コミュニケーションとり、自分がどんな人間かを知っていただけるように日々心がけています。信頼していただけていればいるほど、お互いに家づくりを楽しく進めることもできますしね。
Q. 応募者へのメッセージをお願いします
天然キャラがいたり真面目キャラがいたり、みんな個性がある職場です。皆、根が良く、見捨てられない性格なので、私がどんな間違いや失敗をしてしまっても全員でフォローをしてくれる体制があります。それぞれ個性はあるけれど、チームワークは抜群で非常に心強く働きやすい職場です。みんな仲が良くて、コロナ以前は誕生日会などもよくしていました。
自分のやりたいことを精一杯考え、追いかけることが大事です！
就職活動という短い時間の中でどれだけ自分と向き合えるか、自分の将来を真剣に考えられるかがキーポイントになると思います。周りは関係ない！自分が本当にしたい、やりたい、行きたい道へ進んでください！
募集要項
募集職種
／仕事内容
営 業
接客、モデルルーム案内、提案用図面作製、成約手続き、施工から完成までの顧客対応
設 計
ご要望のヒアリング、提案用図面作成
工 務
確認申請用の図面作製、施工現場管理、点検などのアフターサービス
総 務
事務、行事等のスケジュール調整、引渡前の最終立会等
経 理
請求確認、支払処理等
勤務地
本社（福岡県北九州市八幡西区八枝4丁目2-18）
勤務時間
9:00～17:00 休憩時間80分
※当日のスケジュールにより残業あり
雇用形態
正社員
応募資格・経験
学歴不問・普通自動車免許
応募方法
まずはお気軽に下記ご連絡先にご連絡下さい！
- 連絡先
-
採用担当者：松本
TEL：093-695-2777
給 与
当社規定に準ずる
詳細につきましては、ご応募いただいた後にお知らせいたします。
各種手当
業績手当（営業職のみ）
通信手当
役職手当
資格手当他
休日・休暇
週休２日（水曜日固定休）
GW休暇（GW後）
夏季休暇
年末・年始休暇
慶弔休暇
出産・育児休暇
バースデー休暇
待遇・福利厚生
各種保険加入（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
資格報奨制度
慶弔見舞金
結婚・出産祝金
社員旅行（本部全国大会）
退職金制度
社員用無料駐車場あり
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